Jos uudenvuodenlupauksenne on laittaa yrityksen myynti tänä vuonna kuntoon, mutta ette oikein tiedä mistä aloittaa, niin nämä myynnin työkalut ovat enemmän kuin päteviä. Vainu-urani aikana olen pitänyt kymmeniä käyttöönottokoulutuksia erilaisille myyntiorganisaatioille, joilla toistuvat usein samanlaiset puutteet myynnin prosesseissa:
- Dokumentointi on hajanaista
- Sisäinen kommunikaatio ei aina tavoita kaikkia osapuolia
- Asiakasdata on ripoteltuna eri järjestelmiin
- Muutenkin koko paletti keskustelee melko vähän keskenään.
Kuulostaako tutulta?
Halusin nostaa tähän esiin myynnin työkaluja, jotka omalta osaltani ovat eniten helpottaneet omaa myyntiprosessiani ja jotka olen todennut työssäni toimiviksi.
1. Pipedrive
Virolaislähtöisen CRM-ratkaisun fokus on nimensä mukaisesti myyntiputken hallinnassa. Perinteisiä ratkaisuita virtaviivaistetumpi malli toimii varsinkin muutaman myyjän organisaatioissa loistavasti ja sinne on helppo kirjata kontaktit asiakkaisiin. Premium-mallissa on myös mahdollista esimerkiksi linkata asiakkaan kanssa käydyt sähköpostikeskustelut asiakaskorttiin, jonka perusteella on helppo pysyä kärryillä siitä, mitä ollaan viimeksi puhuttu. Pipedrive on myös hinnaltaan ja käyttöönotoltaan suhteellisen matalan kynnyksen tuote, johon kannattaa tutustua.
2. G Suite
Google on jo pitkään tuottanut hakupalkin lisäksi muita palveluita, joista itselle tutuimmaksi on viime vuosina tullut G Suite -tuoteperhe. Google Sheets ja Google Drive ovat korvanneet raskaat intranetit ketterällä pilvipohjaisella alustalla, jonne on helppo dokumentoida ohjeita, materiaalia, listoja ja kaikkea muuta olennaista. Tiedostoihin on ihan uudella tavalla mahdollisuus päästä koneelta tai kännykältä, mikä mahdollistaa jatkuvan tiedonkulun ja taustamateriaalin keräämisen paikkariippumattomasti.
3. Slack
Slack mainostaa itseään työkaluna, jota jopa NASA käyttää tiimien välisissä keskusteluissa. Kyseessä on siis yksinkertaisuudessaan yrityksen sisäinen chattihuone, jossa voi käydä keskusteluja sekä nimetyissä kanavissa, kahden tai useamman käyttäjän välillä ja suljetuissa ryhmissä. Slack on pikaviestin, jolla voi lähettää nopeasti tiedostoja ja nykyään jopa soittaa. Slack toimii erityisen hyvin silloin, kun yrityksessä vaikeuksia saada viesti kaikille sitä tarvitseville ja halutaan korvata useita eri kommunikointivälineitä yhdellä modernilla työkalulla.
4. LinkedIn
Linkedin ei ole pelkästään paikka, josta käyt kurkkimassa, miten vanhoilla luokkakavereilla nykyään menee, vaan myös paljon muuta. LinkedIn pitää sisällään mielettömän määrän tietoa siitä, mitä asiakkaillesi ja prospekteillesi kuuluu ja on varmasti nykyään päivitetyin rekisteri siitä, kuka on töissä missäkin. Hakukentässä voi myös hakea tietyllä tittelillä ihmisiä, joihin sinun kannattaisi olla yhteydessä ja Premium-versiolla laajennettuine oikeuksineen voit tavoittaa ihmisiä, joihin et muuta kautta pääse käsiksi.
5. Vainu
Nostin esiin myös meidän työkalumme, sillä se on vaikuttanut positiivisesti omaan myyntimenestykseeni. Lyhykäisyydessään Vainu tuo useita avoimia tietolähteitä yhteen aina taloustiedoista yksittäisiin uutisiin ja yrityksissä käytössä oleviin teknologioihin asti. Sen tiedon perusteella olen jatkuvasti kartalla siitä, minne kannattaa milloinkin olla yhteydessä ja minkälaisella kulmalla. Olen itse löytänyt paljon uusia potentiaalisia asiakkaita uudella B2B-teemahaullamme, joka etsii yritysten verkkosivuilta viitteitä siitä, että yritykset tekevät yritysmyyntiä. Voin myös laittaa itseäni kiinnostavia yrityslistoja seurantaan, jolloin saan aina sähköpostin, jos ryhmässä on tapahtunut mielenkiintoisia muutoksia.
6. Showell
Showell on kotimainen Sales Enablement työkalu, joka on suunniteltu myynti- ja markkinointi tiimien tueksi. Se tarjoaa alustan, jolla voidaan jakaa ja hallinnoida myyntimateriaaleja sekä seurata niiden käyttöä reaaliajassa. Showellin avulla myyntitiimit voivat helposti löytää, esittää ja jakaa oikeaa sisältöä oikeaan aikaan ostajille, mikä parantaa myyntiprosessin tehokkuutta ja nopeutta. Lisäksi se mahdollistaa sisällön esittämisen ammattimaisesti ja vaivattomasti myyntitilanteissa. Showellin analytiikkatyökalut tarjoavat myös arvokasta tietoa siitä, miten sisältöä käytetään ja miten sisältö resonoi potentiaaliselle ostajalle. Tämä auttaa yrityksiä optimoimaan aktiivisesti myynti- ja markkinointistrategioitaan. Showellista on saatavilla myös ilmaisversio.
Optimoitaessa yrityksen myyntiprosessia työkaluineen, on yllättävän suuri ero siinä, ovatko eri työkalut linkittyneenä toisiinsa. Tälloin uusi teknologia ei ole vain yksi työkalu lisää, vaan parhaimmillaan B2B-myynnin työkalut nivoutuvat yhteen kuin palapeli. Näin työkalu ei häiritse myyjän arkea, vaan sujuvoittaa sitä. Yllä listaamani teknologiat on mahdollista linkittää keskenään, mikä synnyttää ekosysteemin, jossa sinulle jää tehtäväksi enää soittaa ja sitoa kravatti itse.
