Jos syntyy myyntisauma, mutta kukaan ei sitä näe, onko se liidi?
“Katos, katos, pitihän se arvata”, mutisee Hannu itsekseen jurmuttaessaan tammikuisen aamuauringon kirkastamaa pääväylää kohti Helsingin laitamia. Kokeneen IT-myyntipäällikön viikko on käynnistynyt jälleen bussin istuimella Vainun aamuraporttia lueskellen ja pitkäaikaisen asiakkaan yhteyshenkilö on näemmä nimitetty kasvavan kiinteistösijoitusyhtiön liiketoimintajohtajaksi. Uusi työnantaja vaikuttaa kiinnostavalta prospektilta. “Sovi lounastreffit ja kartoita tilanne”, Hannu kirjailee kännykällään CRM:n tehtävän.
Taas on kahvi loppu. “Myynnissä pitää olla nälkää, mutta meidän myyntiporukalla on ilmeisesti myös iso jano.” Hannu laittaa uuden pannun tulille, kirjautuu koneelleen ja avaa selaimen. Intranetin sivupalkki tuuttaa kaikkien nähtäville firman yhteistyökumppaneiden kuulumisia ja kollegan asiakas on näemmä ollut yrityskaupoilla Ruotsissa. “Haiskahtaa pieneltä integraatioprojektilta, eller hur?”
Myynnin viikkopalaverissa on tuttu vaihe: Google Sheetsit auki ja edellisen viikon TOP3-prospektien esittely. Hannun myyntitiimi on integroinut Vainunsa Zapier-työkalulla Googlen palveluihin, eli myyjien löytämien prospektien perustiedot siirtyvät pitchausohjeineen päivineen suoraan Google-tiedostoon, josta buukkausfirma poimii ne sitten automaattisesti seuraavan viikon soittokierrokselle. Näin liiketoiminta päättää uusien avausten suunnan, mutta aikaa ei tuhraannu manuaaliseen naputteluun ja sähköpostisiirtoihin. Hannu on ollut järjestelyyn varsin tyytyväinen ja se on tuottanut viime aikoina myös erittäin hedelmällisiä tapaamisia.
Viime viikko oli Hannulle prospektointimielessä erityinen. Hän testasi etujoukoissa Vainuun vasta julkaistuja teemoja ja ennusteita, joiden myötä hän löysi uudenlaisia lähestymiskulmia ja pari harvinaisen mehevää potentiaalista asiakasta. Haaviin jäi mm. useita sekä myyntiin että teknologiaan panostavia B2B-firmoja, joille Hannun nykyaikainen IT-palveluratkaisu on kuin luotu.
Hannu on juuri tarinoimassa myyntitiimilleen, miten pääsi yllättämään asiakkaansa taustatietämyksellään, kun Slackin merkkiääni kilahtaa ja koko tiimi hiljenee läppäreidensä äärellä. Markkinointiosasto on näet virittänyt HubSpotin siten, että e-kirjan ladanneet kontaktit siirretään automaattisesti Vainun seurantalistalle, ja Vainun niistä tunnistamat myyntimahdollisuudet taas pusketaan taustatietojen kera automaattisesti myynnin Slack-kanavaan. Siis lämpimiä inbound-liidejä oikealla ajoituksella höystettynä. Smartboundia sen jaloimmassa muodossa. Ja nopein myyjä syö.
Markkinoinnin automaatiohommiin Hannu ei ole vielä ehtinyt perehtyä, mutta hyvä liidi valmiiksi tarjoiltuna kelpaa aina. Pieni turkulainen muovituotevalmistaja kertoo laajentavansa Keski-Eurooppaan ja rekrytoivansa samalla kymmeniä uusia myyjiä. “Teillä kun on iso vaihde silmässä, myynti selkeesti keskiössä ja Microsoftin tuotepalettia muutenkin käytössä, niin ois varmasti hyvä tavata ja katsoa miten tällä meidän ratkaisulla revitään kaikki tehot irti teidän myyntipaukuista.”
Kalenterikutsua lähettäessään Hannu intoutuu filosofoimaan: “On tää jännää. Periaatteessahan toi oli vain uutinen muiden joukossa – ja kaikkien nähtävilläkin! Liidi siitä tuli vasta siinä kohtaa, kun mulla oli syy soittaa.”