Big Data en waarom je het zou moeten gaan gebruiken

Big data, iedereen heeft het erover. In discussies over privacy, maar zeker ook binnen de vakgebieden marketing en finance. Want big data brengt kansen met zich mee, als je de berg gegevens tenminste kunt vertalen naar waardevolle inzichten voor je bedrijf. Maar wat zijn big data nou precies? En hoe kun je big data inzetten voor jouw bedrijf? 

Wat is big data nou precies?

Laten we eerst beginnen met de definitie van Big Data. Die is er niet… Tenminste, er is geen definitie waar consensus over bestaat. De data kan van alles zijn zolang het maar digitaal is. Dit wil zeggen video’s, audio, tekst, cijfers etc. Volgens sommige valt data die niet meer op één pc passen onder Big Data. Andere vinden dat iets pas Big Data mag worden genoemd als ze het niveau van meerdere servers ontstijgen. 

Iets wat in elke definitie overeenkomt is dat Big Data een omvang beschrijft van een grote verzameling data.>

Echter hoor je steeds vaker dat Big Data geen omvang beschrijft, maar een ontwikkeling. Big Data bevat namelijk twee componenten. Ten eerste de computertechnologie: De steeds geavanceerdere hard- en software die het mogelijk maakt meer data te verzamelen, bewerken en bewaren. Het tweede component is de statistiek die het mogelijk maakt om in een verzameling losse data betekenis te vinden. 

Kan ik Big Data gebruiken voor marketing doeleinden?

Ja, we raden het je zelf sterk aan! Bedrijven die hun data slim inzetten vergroten het concurrentie gat met bedrijven die geen gebruik maken van data. Door de ontwikkeling van nieuwe datasystemen en analytics-tools wordt de toegang tot de data en daarmee de inzichten die je eruit kan halen steeds makkelijker. Met deze realtime inzichten kan je enorm snel leren en beter anticiperen. Het gaat dan niet perse om de hoeveelheid data, maar om de correcte interpretatie van de data.

Big Data wordt steeds meer ingezet om als organisatie echt ‘customer-centric’ te worden. Door een goed klantbeeld te creëren met Big Data, wordt helder welke stappen een klant zet voor en nadat hij converteert. Met deze data kan je dan weer de juiste momenten in de customer journey identificeren en vervolgens op de perfecte momenten aanwezig zijn met jouw content en promoties. 

En hoe zit het met verkoop?

Het correct gebruiken van Big Data kan verkoop een enorme boost geven! Het begint bij het creëren van een sales proces voor het verzamelen en vaststellen van de juiste data. Verkopers spenderen gemiddeld 25% van hun tijd aan het zoeken van informatie voor hun acquisitie. Door het ontwikkelen van duidelijke doelstellingen en processen rond het verzamelen van data worden sales teams in staat gesteld pro-actief te zijn in het verzamelen en gebruiken van relevante informatie. 

89% van de verkopers melden gemiste kansen als gevolg van informatie overload.

De ‘Big Data boom’ vereist ook verkopers te vertrouwen op instrumenten die helpen data te transformeren tot bruikbare inzichten. 89% van de verkopers melden gemiste kansen als gevolg van informatie overload. Het verzekeren dat deze verzamelde data is geanalyseerd en is vertaald naar duidelijke inzichten is cruciaal voor het optimaliseren van je verkoop resultaten.

En laat het nou net toevallig zo zijn dat wij van Vainu exact zo’n systeem hebben.