Als marketeer gebruik je data over prospects om je conversie te optimaliseren. Maar omdat een marketeer niet per se een data-expert is (en andersom), vertellen we je in dit artikel over vier marketingtactieken die het aantal conversies verhogen aan de hand van realtime bedrijfsinformatie.
1. Verbeter de kwaliteit van je leads
Hoeveel weet je al over je bezoekers? En nog belangrijker: passen deze bezoekers in je ideale klantprofiel?
Als ervaren inbound marketeer weet je dat kwaliteit altijd boven kwantiteit komt, zeker wanneer het gaat om leads die moeten converteren. Gekwalificeerde leads moet je daarom koesteren en beschouwen als meer een stukje database. Een écht gekwalificeerde lead vertelt je namelijk van alles over de kenmerken van je potentiële klanten en de organisaties waar zij werken. Waardevolle informatie dus voor de overdracht naar sales!
Waar het voorheen nog vrij ingewikkeld was om (bedrijfs)informatie over je leads te achterhalen, heb je dat nu veel makkelijker voor elkaar. Het is tegenwoordig een simpel en vaak zelfs geautomatiseerd proces dat binnen een paar seconden na het binnenkomen van een lead plaatsvindt.
Het proces is eenvoudig: jouw sales intelligence platform koppelt het e-mailadres aan een bedrijf in je database. Hierdoor verrijk je jouw lead automatisch met alle belangrijke datapunten, zoals de bedrijfsnaam, bedrijfsgrootte en gebruikte technologieën.
💡 Takeaway: Verbeter de kwaliteit van je leads door je marketing automation platform te verrijken met up-to-date, betrouwbare bedrijfsgegevens.
📚 Zelfstudie: Lead verrijking: hoe je het meeste uit je inbound leads haalt
2. Verscherp segmentatie van ideale accounts met bedrijfsinformatie
De B2C-markt heeft geen monopolie meer op gepersonaliseerde communicatie. Ook B2B prospects gaan goed op een relevante, gepersonaliseerde klantreis. Personalisatie in bedrijfscommunicatie is een oplossing voor het steeds complexer wordende landschap waarin kopers er (te) lang over doen om te begrijpen wat ze nodig hebben. Niet enkel gepersonaliseerde, relevante face-to-face communicatie met sales mensen maar juist met betrekking tot marketing communicatie via mail, advertenties en website materiaal biedt uitkomst. Maar zo’n hoge mate van persoonlijke communicatie zou niet mogelijk zijn zonder slimme, data-gedreven bedrijfsinformatie die je helpt de juiste segmenten aan te brengen in je database. Want door bedrijven te groeperen en categoriseren op basis van hun kenmerken, kun je veel verschillende klantreizen en communicatie creëren. Kortom: data geven dus antwoord op belangrijke vragen die de kern vormen in je segmentatie-, en vervolgens, communicatiestrategie.
Hoe werkt dit?
Met de juiste datapunten in je marketing automation database, kun je jouw accounts categoriseren op basis van verschillende kenmerken. Zo is bijvoorbeeld een softwarebedrijf vaak niet alleen een softwarebedrijf, maar kan het ook een e-commerceplatform of een SaaS organisatie zijn.
Voordat je een nieuwe campagne lanceert, verfijn je je doelgroep met behulp van verschillende filters op basis van unieke kenmerken. Zodra je de segmenten hebt samengesteld, kun je ze gebruiken om andere advertenties of gerichte e-mailcampagnes te maken.
💡 Takeaway: Datagedreven inzichten uit bedrijfsinformatie hebben een directe invloed op welk type content welke accounts wanneer ontvangen. Het biedt ondersteuning in het verscherpen van je segmentatie en het personaliseren van je communicatie.
📚 Zelfstudie: De belangrijkste datapunten voor het bepalen van je ideale klant.
3. Smarketing: stem sales en marketing op elkaar af
Bij punt 1 en 2 zijn het voornamelijk technologieën en bedrijfsinformatie die de marketingprocessen verbeteren. Maar uiteindelijk kan een op het oog perfecte 'data workflow' alsnog mislukken als marketing en sales niet goed samenwerken.
Zorg er daarom voor dat sales en marketing toegang hebben tot dezelfde data en informatie. Hierdoor legt bedrijfsinformatie de basis voor de samenwerking tussen beiden en helpt het:
- Sales en marketing bij het definiëren van een gedeeld ideale klantprofiel. Aan de hand daarvan kan de vraag worden gesteld "wat kenmerkt een kwalitatieve lead?".
- Begrijp de volledige salesfunnel en heb zicht op elkaars acties. Op deze manier kan marketing zijn lead nurturing-activiteiten verbeteren en kan sales relevanter worden in zijn bereik door de juiste trigger events bij te houden.
💡 Takeaway: Maak een service level agreement (SLA) die de verwachtingen definieert die sales heeft voor marketing (zoals de leadhoeveelheid en -kwaliteit) en de verwachtingen die marketing heeft voor sales (zoals hoe vaak sales elke marketing gekwalificeerde lead opvolgt). Zo een SLA en een simpel document, heb je in een uur gemaakt maar heeft enorm veel invloed op de output van de twee afdelingen!
✍️ Gratis template: Sales and Marketing SLA template
4. Account-based marketing
Account-based marketing (ABM) is een perfecte strategie voor conversieoptimalisatie. Dit komt door ABM's scherpe focus dat erop is gericht om hoogwaardige leads aan te trekken, sales- en marketingsamenwerking te stimuleren, en custom-made content, berichten en customer journey’s voor concrete segmenten mogelijk te maken.
Hoe meer je weet over je prospects, hoe efficiënter je een ABM-strategie kunt implementeren. De inzichten uit real-time bedrijfsinformatie helpen je bij het opstellen van targetlijsten voor je ABM-campagnes.
💡 Takeaway: ABM vereist een stevige tech stack voor sales en marketing, dus neem de tijd om je tools voor account-based marketing te kiezen. Als je te snel van start gaat en per ongeluk de verkeerde tools instelt, kun je al snel in een 'ABM-limbo' terechtkomen.
📚 Zelfstudie: Account Based Marketing: de ultieme gids
Meer, meer, meer!
Kijken hoe het in het echt kan werken? Klik dan hier om nu een demo te plannen en te leren over alle mogelijkheden die Vainu's bedrijfsinformatie voor marketing biedt!
