Vi minns väl alla den legendariska scenen där Mel Gibson, med blå krigsmålning i ansiktet och ridandes på en häst, levererade ett innerligt och inspirerande tal för sina trupper innan de begav sig ut i strid. Vi pratar givetvis om Braveheart, och denna kraftfulla scen som många team, oavsett storlek och område, kan relatera till.
Ibland är det precis det som behövs, ett motiverande tal, för att bygga tillit och gemenskap i teamet. När detta görs rätt, så blir dina säljare mer motiverade att fortsätta mot sina mål. Och det är därför vi har säljkickoffer.
Du behöver inte besitta William Wallaces förmåga att skriva episka tal, men i dessa tider av chatt, videosamtal och möten, så är det extra betydelsefullt när du lyckas samla ditt team på en plats där alla kan se varandra. Detta kan bli en unik möjlighet för dig att sprida positiv energi, som varar i månader. När de flesta av oss jobbar hemifrån, och undviker social kontakt, så är en digital säljkickoff det enda alternativet för de flesta organisationer.
I detta inlägg kommer vi att gå igenom en del tips på hur du kan organisera en inspirerande säljkickoff, i en tid där B2B-försäljning på distans är den nya normen. Men först, låt oss gå igenom grunderna.
Vad är en säljkickoff?
En kickoff är ett event, som årligen anordnas för att föra samman hela säljorganisationen. Under dessa event firar man framgång, delar de senaste strategierna och vad som är bästa praxis för bolaget. Hälften fest och hälften strategi. En lyckad kickoff innebär att hela organisationen får förståelse för, och blir peppade av, det som måste göras under det kommande året för att alla ska nå sina mål.
Innan vi går igenom vilka element som behövs för en lyckas kickoff, så ska vi gå igenom varför du inte ska strunta i att ha en (digital) kickoff, även fast vi lever i “dessa tider”.
Varför är en säljkickoff viktig?
Att organisera en säljkickoff är ett stort åtagande. Och det kan dessutom vara svårt att motivera varför en kickoff är en bra investering för företaget.
Ledningen är inte alltid så förtjusta i tanken på att föra samman teamen och avvara en eller två arbetsdagar för detta. Det är inte bara kostnaderna för resa och lokal som känns motvilligt, utan även att alla säljare kommer att vara borta från kontoret i några dagar. Men ifall detta görs rätt, så är fördelarna med en kickoff klart fler än nackdelarna. Om Mel Gibson lyckades övertala en armé att slåss för frihet, så kan du hålla en kickoff som pumpar dina säljare med nytt självförtroende och motivation, för ännu ett år vid frontlinjen.
En säljkickoff är en investering i företaget, samtidigt som det är utvecklande för ditt säljteam, eftersom det ger följande:
- Utbildning - I att sälja effektivt. Säljare måste vara uppdaterade med de senaste strategierna och målen inom företaget. När alla samlas i samma rum så är det lättare för dig att kommunicera ett tydligt budskap, samt att utbilda dina anställda.
- Motivation - Dina säljare kommer inte slåss för sin frihet, men fysiska event har potentialen att skicka dina trupper till frontlinjen, inspirerade och hungriga inför det kommande året. Mingel och nätverkande skapar möjlighet för dina anställda att smitta av sin energi och positivitet till varandra, samt stärka teamkänslan.
- Anledning att fira - Det är få saker som är så motiverande för ett team som känslan av att ha lyckats. Att fira framgång och uppmärksamma särskilda prestationer är ett utmärkt sätt att motivera ditt team.
Hur du skapar en lyckad kickoff - digital eller fysisk
Planering och förberedelser är helt avgörande för hur framgångsrik en kickoff kommer att bli. Du vill helst undvika att eventet blir ett sömnpiller som tråkar ut alla, med presentation efter presentation. Se till så att din kickoff innehåller alla de delar som vi listar här nedan.
Innan säljkickoffen
Kom på ett tema
Ett tema på ert event hjälper er med fokus och förtydligar anledningen bakom eventet. Dessutom blir det lättare för deltagarna att komma ihåg det viktiga. Exempel på teman kan vara “bli mer relevant för dina kunder” eller “omfokusera säljprocessen”. Oavsett vad du väljer, se till att temat tydligt kommunicerar vad nästa års fokus kommer att vara. Se sedan till att göra detta till ett mantra som återupprepas under årets gång. Så att alla kan hålla sig fokuserade och med på banan. På Vainu litar vi på vår sales code som ligger till grunden för hela vår försäljningsstrategi och de principer som vi vill förmedla under en kickoff.
En väldefinierad agenda
En perfekt balanserad agenda för en kickoff innehåller både högkvalitativa diskussioner, inspirerande presentationer och tid för att mingla och nätverka. En kickoff är det perfekta tillfället för dig att kommunicera era viktigaste budskap och mål för företaget. Efter eventet så är tanken att alla ska ha en klar bild av vart företaget är påväg, deras roll, samt vilka handlingar som kommer bidra till att målen uppnås.
Skapa nyfikenhet inför eventet
Du vet att din kickoff är en succé när det är det eventet som alla ser fram emot att delta i. Kommunicera tidigt vad temat är, samt vissa utvalda höjdpunkter från agendan. Ifall du kommer att berätta om nya produkter eller presentera några nya, stora förändringar så kan du använda dessa för att skapa förväntan och spänning kring eventet.
Under säljkickoffen
Utnyttja dina bästa talare
Alla tycker om att lyssna på en bra historia, och det finns inga bättre historier än de om framgång. Fråga dina bästa talare om de kan presentera företagets senaste framgångar. Detta är ett unikt tillfälle att dela kunskap, tips och råd. Plus att det är ett bevis, för de som talar, på att du uppskattar deras arbete.
Anordna en rolig tävling
Samma tävlingsinstinkt som en atlet har finns i en säljare, så nyttja dessa på ett hälsosamt sätt i din kickoff. Poängen med detta är att underhålla ditt team och engagera dem i materialet du presenterar.
Avsätt tid för mingel
En viktig ingrediens för att stärka teamkänslan är att låta dina anställda mingla och nätverka med varandra. Det är ännu viktigare nu, när de flesta jobbar hemifrån, att få chansen att prata om annat än jobb med varandra. En god relation mellan teamen är grunden för att samarbeten såsom smarketing ska bli möjliga. Längre ner i detta inlägg hittar du förslag på hur du ska sätta upp ett digitalt mingel.
Annonsera produktuppdateringar och utbildningar
En säljare kan prata sig ur många situationer, men ifall de vill stänga en affär så måste de kunna produkten som de säljer utan och innan. Överväg att bjuda in produktägaren till ditt event för att utbilda dina säljare om de senaste uppdateringarna.
Efter säljkickoffen
Samla och agera på feedback
Börja förbereda för framtidens framgångar redan i slutet av eventet. Ha en plan för hur du ska samla in feedback via en enkät, eller ännu viktigare, hur du kan visa på att du agerar utifrån den feedback som du samlar in. Engagemanget för nästa kickoff kommer att öka ifall ditt team ser att du tar deras feedback seriöst, och agerar på den.
Håll temat för kickoffen vid liv
Din kickoff kommer att vara det som sätter tonen för de kommande 12 månaderna. Försök göra så att dina säljare inte glömmer bort vad de viktigaste budskapen är om några veckor, eller dagarna efter eventen. Hitta sätt att påminna dem om konceptet och rid på vågen som skapas efter eventet. Eftersom du har valt ett starkt tema, försök hitta sätt att fortsätta bära det under resten av året. Till exempel kan du se om det går att skapa interna kommunikationskampanjer på temat, så att ni inkorporerar budskapet i pågående konversationer.
En sista sak
Gör dina kunder till en del av eventet. Ingen känner ditt företag lika väl som dem, så ta tillfället i akt att få direkt feedback, eller visa upp att företaget och kunderna går i samma riktning. Kanske kan ni bjuda in en kund, som kan presentera hur de har fått nytta av er tjänst/produkt, eller låta en kundansvarig dela med sig av en lyckas kundberättelse.
Planera en digital säljkickoff
De flesta element som bygger en lyckad kickoff är detsamma som för ett digitalt event. De som skiljer sig mest är utmaningarna som tillkommer. Dessa är några av de justeringar som du kan komma att behöva göra:
- Mer engagerande innehåll och kortare presentationer. Vi är många som redan är trötta på videomöten, så att hålla engagemanget uppe kan vara en utmaning. Undvik att hålla för långa presentationer, utan försök att involvera åhörarna via spel och aktiviteter.
- Nyttja tekniken till er fördel. Det går att göra så mycket mer än att dela skärm under ett videomöte. Du kan till exempel använda digitala verktyg såsom whiteboards, för att göra mötet mer interaktivt och intressant. Vill du veta mer om vilka verktyg som finns? Vi har en blogg som listar de 10 bästa verktygen för att jobba hemifrån.
- Subventionerade luncher. En digital kickoff har lägre kostnader än en fysisk. Reservera en del av budgeten för lunch till dina deltagare så att de kan få lite snacks och dryck. Eller kanske en pizza-fest?
- Bryt upp i mindre grupper: Blanda människor från olika team. Videosamtal med många deltagare är sällan optimalt för att alla ska kunna säga sin åsikt. Att dela upp deltagarna i mindre grupper gör det lättare för alla att diskutera och delta i mötet.
För framtiden
Säljkickoffer är ett utmärkt tillfälle att introducera en ny strategi eller nya arbetsprocesser. Så fort du introducerar någonting nytt i ditt företag så ska det även in i er sales playbook.
Att uppdatera och utvärdera en sales playbook kontinuerligt är bästa praxis, så enkelt är det bara. Ifall du behöver hjälp att skapa en playbook så rekommenderar vi dig att ta en titt på vår väl beprövade mall för hur du bygger en sales playbook.
